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ディズニーリゾート

ディズニーで落とし物をしてしまった!郵送できる?保管期間は?

ディズニーに来ると遊ぶことに夢中になり、落とし物をしてしまった!なんてことありますよね。

私も先日、お気に入りのハンカチをディズニーランドで落としたばかりです。

落とし物がお財布など重要なものだと焦ってしまったり
思い出の品だと悲しくなってしまったり…

でも大丈夫です。
ちゃんと届けられていますよ!

今回は落とし物について、一つ一つご説明しますので、落とし物をされた方必見です!

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まずは電話で問い合せを!

photo by http://nengajyou.jugem.jp/

帰宅中などに落とし物に気がついたら、まずは「遺失物センター」へ電話で問い合わせしましょう。

ディズニーランドとシーで問い合わせ先は変わります。

ディズニーランド 遺失物センター

電話番号 047-305-3062

受付時間 10:00~19:00

ディズニーシー 遺失物センター

電話番号 047-305-3063

受付時間 10:00~19:00

 

その他の場所は「東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター」で受付してもらえます。

電話番号は0570-00-8632(一部のPHS、IP電話、国際電話の場合は045-330-5211)です。

受付時間は9:00~19:00で、年中無休です。

 

落とした場所・時間・落とし物の特徴を、できるだけ詳しく話しましょう。
見つかるのが早くなりますよ!

当日の場合はインフォメーションセンターへ

photo by https://matome.naver.jp/odai/2141855670158419101

落とし物にすぐ気がついた時は、インフォメーションセンターへ行きましょう。

インフォメーションセンターは

  • ディズニーランドは入園して左側の「メインストリート・ハウス」
  • ディズニーシーは入園したプラザのウォルト&ミッキー像の隣の「ゲストリレーション」

にあります。

 

ただ落とし物の保管場所はインフォメーションセンターではないため、すぐに落とし物が返ってくるわけではありません。

名前や電話番号を聞かれ、見つかったら電話で連絡をくれます。
(残念ながら見つからなかった場合は連絡は来ません)

郵送は可能

photo by https://feedram.club/hashtag/%E3%83%9B%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%83%B3

見つかった連絡が来ても、すぐにまたパークへ取りには行けないですよね。

そんな時は送料無料で郵送してくれます。
さすがディズニーですね!

ちなみに私は子供がぬいぐるみを落としてしまったことがあるのですが、無料の箱ではぬいぐるみはつぶれてしまうので、着払いで一回り大きな箱で送ってもらったことがあります。

直接取りに行く場合は?

photo by ディズニー公式サイト

すでに次にパークに行く日が決まっているならば、ぜひインフォメーションセンターへ取りに行ってください。

パーク外にもインフォメーションセンターはありますよ!

ディズニーランドはパーク出入口に向かって左側にある「ゲストリレーション・ウインドウ」

ディズニーシーはリゾートラインの駅の改札すぐ近くにある「東京ディズニーシー・インフォメーション」

があります。

保管期間は?

東京ディズニーリゾートでは、どのくらい落とし物を保管するか公に発表はしていません。

ただすぐに落とし物を受け取りに行けない場合は

「〇月〇日に取りに行きます!」

と伝えれば、保管してもらうことは可能です。

まとめ

ディズニーで落とし物をした場合

  1. 電話で問い合わせるかインフォメーションセンターへ
  2. 郵送は可能
  3. 指定した日付まで保管してもらえる

となります。

大切な落とし物が無事に届くといいですね!

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